ドコモ、au、ソフトバンクとの違いは?(サービス編)

サポート体制は異なりますが、ほぼ同じように利用できます

MVNO格安スマホを使いたいけれど、ドコモやau、ソフトバンクなどの大手キャリアと同じように使えるかどうか心配という人も多いはず。料金が安いので、中にはMVNOは電波が弱いのではと思う人もいるようですが、心配はいりません。

大手キャリアの端末でもMVNOの端末でも、同じように電波を受けられますし、エリアの広さも同じです。もちろん高音質なVoLTEの通話も可能です。

とは言っても、大手キャリアとMVNOのサービスでは、やはり違いがあります。まず、MNPで同じ携帯電話番号を引き継いで乗り換えたとしても、「◯◯◯@docomo.ne.jp」や「×××@ezweb.ne.jp」、「△△△@softbank.ne.jp」のキャリアメールは引き継ぐことができません。

これまでキャリアメールでやり取りしていた人とは今後、GメールやYahoo!メールといった無料のメールサービスを使ったり、LINEなどでやり取りをすることになります。

kno005_01

ちなみに、ドコモの「dマガジン」や「dTV」といったサービスは、ドコモユーザーでなくても利用することができます。これまで一度もドコモを使ったことがない人でも、無料の「dアカウント」に登録すればOK。

一方、auスマートパス系のサービスは、MVNOでは残念ながら使えません。でも、それらのサービスに代わるアプリを「App Store」や「Google Play」からダウンロードして使うことができるので、特に不便を感じることはないでしょう。

そのほかサポート体制も異なります。MVNOは大手キャリアのように、日本全国津々浦々にストアがあるわけではないので、困った時にすぐ近所に飛び込む場所がありません。とはいえ電話でのサポートはやっているし、家電量販店などにカウンターを設置するMVNOも増えています。

U-mobileの場合は、東京の南青山や自由が丘に情報発信ストアをオープンしているほか、専門の窓口を全国に展開。このようにMVNOも徐々にサポート体制を充実させているので、MVNOだからといって困ることはないはずです。

(サルわか編集部)

Post navigation

この記事を読んだ人はこんな記事も読んでいます

  • ドコモ、au、ソフトバンクとの違いは?(スマホ編)2016年3月8日 ドコモ、au、ソフトバンクとの違いは?(スマホ編) セット販売のスマホはSIMフリーだから海外でもお得に使える! 今、手持ちのスマートフォンをMVNOのSIMで使いたい場合、ドコモ系のMVNOならドコモやソフトバンクの端末、au […] Posted in 知る
  • MVNOのサポートは大丈夫?2016年3月8日 MVNOのサポートは大丈夫? 大手キャリアと同じ、電話サポートやストアでの相談も可能です! 格安SIM、格安スマホという言葉から、安い=サポートがイマイチと思う人も多いようですが、決してそんなことはありませ […] Posted in 知る
  • MVNOのデメリットは?2016年3月8日 MVNOのデメリットは? ないわけではないけれど、得られるメリットはそれ以上です! 大手キャリアと同じ通信ネットワークを、大手キャリアの3分の1以下というお得な料金で利用できるMVNO。今、使っているケ […] Posted in 知る
  • MVNOのサービスってどれくらいの人が使ってるの?2016年11月9日 MVNOのサービスってどれくらいの人が使ってるの? 複数の調査結果からわかったのは、高い認知度と満足度! サルでもわかる?MVNO編集部、略してサルわか編集部の宇佐男です。ウザ男じゃないですよ、USA、ウサオです。以後、お見知り […] Posted in 知る