MVNOのサービスってどれくらいの人が使ってるの?

複数の調査結果からわかったのは、高い認知度と満足度!

usa01サルでもわかる?MVNO編集部、略してサルわか編集部の宇佐男です。ウザ男じゃないですよ、USA、ウサオです。以後、お見知りおきを。

さて、「格安スマホ」とか「格安SIM」なんて言葉とともに、最近ようやく広まってきた感のあるMVNOですが、実際のところどのくらい浸透しているのか、気になりますよね?サルわか編集部的には、もちろんめちゃくちゃ気になってます!そこでここ数ヶ月以内に公開された、MVNOについてのアンケート調査データをいろいろとチェックしてみました。

 

まずは一般社団法人情報通信ネットワーク産業協会さんが、今年の7月に発表した「モバイル通信端末の利用実態調査」から。この調査は関東、関西在住のモバイル通信端末を使っている人1200人を対象に、10代~60代までそれぞれ男女100人ずつに郵送でアンケートしたもの。幅広い年齢層の答えが反映されているのが特徴ですね!

1200人が持っていた端末は、2台持ちをしている人も含めて全部で1728台だったそうですが、このうちスマートフォンを使っていると答えた人は83.8%

スマートフォン、想像以上に普及してますね。そういえば最近、従来型の携帯電話=フィーチャーフォンを使っている人、あまり見かけなくなりましたよね?

で、そのスマホを使っている人のうち「MVNOを知っている」と答えた人は82.0%だったそうです。

これ、スゴくないですか?

スマホユーザーの約8割がもうMVNOを知ってくれている。フィーチャーフォンを使っている人でも47.6%の人が「知っている」と答えていて、ようやくここまで来たかと思うと、宇佐男、感無量っス(泣)。

kno016_01CIAJ「2016年度 モバイル通信端末の利用実態調査」より、MVNOの格安スマホの次回購入

MVNOで実際に格安スマホを購入したことがあるという人は9.0%とまだ少ないですが、購入を考えたことがある人は37.8%もいて、もうちゃんと選択肢のひとつになっています。

さらに実際に購入した人は、スピードやデータ容量制限、料金、アフターサービスの満足度が90%以上など、めちゃくちゃ評価が高い。実際に使えば、その良さがわかるMVNOって感じでしょうか?

kno016_02CIAJ「2016年度 モバイル通信端末の利用実態調査」より、MVNOを利用してみての感想、満足・不満足

MM総研さんが6月に発表している「国内MVNO利用状況調査」という別の調査(こちらはMVNO利用者3690人が対象)でも、MVNOを使っている人に購入後の満足度を5段階評価で聞いたところ、「大変満足」「やや満足」を合計した総合満足度が62.7%にもなったとか。

特に「月額費用」が87.4%と一番満足度が高く、次いで「データ容量」69.0%、「初期費用」65.5%、「回線速度」65.2%、「回線安定性」64.1%の順で、満足していると答えた人が多かったそうです。

kno016_03MM総研「国内MVNO利用状況調査」より、MVNO推奨動向

さらにほかの人にMVNOを人に勧めたいかどうか聞いた質問では、67.9%の人が「人に勧めたい(既に勧めたことがある」と答えていて、この回答からも皆さんの満足度の高さがわかりますよね!

MVNOがこれだけ知られるようになって、しかも使ってる人は大満足してくれているだなんて、MVNO普及のために発足した我がサルわか編集部としては、本当にうれしい調査結果。今後ももっともっと多くの人に知ってもらえるように、精進したいと思います!!

(サルでもわかる?MVNO編集部/宇佐男)

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