初期費用・その他費用
ご利用、各種お手続きに際して、以下の通り費用が発生いたします。
- 登録事務手数料
- 3,000円(税抜)
新規お申し込みフォームよりお申し込みいただく場合は、登録事務手数料として、1契約ごとに3,000円のお支払いが必要になります。
※ 通信販売サイトまたは店頭でパッケージをご購入いただく場合は、その会社が指定するお支払い方法にてパッケージご購入代金をお支払いください。登録事務手数料はパッケージご購入代金に含まれます。
- SIM発行手数料
- 394円(税抜)
カードを通信可能とする際に、支払を要する料金です。1契約ごとに394円のお支払いが必要になります。
※U-mobile Sは384円(税抜)となります。
- SIM損害金
- 2,000円(税抜)
サービス解約月の翌月15日までにご返却いただけない場合にはSIMカード損害金2,000円(税抜)が発生しますのでご注意ください。
切断された場合や、変形、破損が見られる場合につきましても、製造番号からの契約情報確認ができないため損害金2,000円(税抜)の請求が発生いたします。
※ご返送時の送料はお客様のご負担となります。
≪返却先≫
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-3-10
田村駒東京本社ビル 5階
「U-mobile PREMIUM SIMカード回収係」
- SIMカード交換手数料
- 3,000円(税抜)
SIMカードを紛失、盗難または毀損その他の理由によりSIMカードの再発行が必要になった場合は、SIMカード交換手数料として、1請求ごとに3,000円のお支払いが必要になります。
※ U-mobile 通話機能付きSIMはマルチカットSIMへの交換となります。マルチカットSIMはお客様自身で標準サイズ、microサイズ、nanoサイズにカットしてご利用いただけるSIMカードとなります。
※データ通信専用SIMは再発行の対象外となります。一度ご解約をしていただき、新規でお申し込み手続きをお願いいたします。
- MNP予約番号発行手数料
- 3,000円(税抜)
MNP転出を行う場合は、MNP予約番号発行手数料として、1契約ごとに3,000円のお支払いが必要となります。
プラン変更手数料
プラン変更をご希望の際、ご契約いただいているサービス、プランに応じて、以下の通り手数料が発生いたします。
※通話機能付きSIMとデータ専用SIM間でのプラン変更や、U-mobile、U-mobile PREMIUM、U-mobile SUPER、U-mobile MAX、U-mobile Sのサービス間でのプラン変更は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
プラン変更手数料 | ||
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U-mobile | U-mobile 通話プラス | なし |
U-mobile データ専用 | なし | |
LTE使い放題(通話プラス) | なし | |
LTE使い放題2 | ご利用開始月から11ヵ月以内に「LTE使い放題2」からプラン変更した場合、プラン変更手数料として3,500円(税抜)をお支払いいただきます。 | |
USEN MUSIC SIM | なし | |
U-mobile for iPhone | ■開通月~6 ヶ月以内の解約、プラン変更の場合、契約解除料を合計 12,000 円(税抜)お支払いいただきます。 ・U-mobile 通話プラス LTE 使い放題プランの契約解除料:6,000 円 ・U-mobile for iPhone セットプラン解除料:6,000 円 ■7 ヶ月目~12 ヶ月以内の解約、プラン変更適用の場合、U-mobile for iPhone セットプラン解除料として6,000円(税抜)お支払いいただきます。 ■13 ヶ月目以降の解約、プラン変更適用の場合、契約解除料は発生いたしません。 ※本サービスの解約月は基本使用料合計 2,980 円が満額発生いたします。 |
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U-mobile S | データ専用 | なし |
U-mobile PREMIUM | 通話プラス | プラン変更不可 |
データ専用 | プラン変更不可 | |
U-mobile SUPER | 全プラン | プラン変更不可 |
U-mobile MAX | 通話プラス | プラン変更不可 |
データ専用 | プラン変更不可 |
解約事務手数料
ご契約いただいているサービス、プランに応じて、以下の通り解約事務手数料が発生いたします。
解約事務手数料 | ||
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U-mobile | U-mobile 通話プラス | ご利用開始月から6ヶ月以内にご解約された場合は、解約事務手数料として、1契約ごとに6,000円のお支払いが必要となります。 |
U-mobile データ専用 | なし | |
LTE使い放題(通話プラス) | ご利用開始月から6ヶ月以内にご解約された場合は、解約事務手数料として、1契約ごとに6,000円のお支払いが必要となります。 | |
LTE使い放題2 | ■契約月を含む6ヶ月以内に本サービスを解約した場合(MNPによる他の事業者への転出を含みます)、解約事務手数料として9,500円(税抜)をお支払いいただきます。 ■契約月を含む7ヵ月目から12ヵ月以内に本サービスを解約した場合(MNPによる他の事業者への転出を含みます)、解約事務手数料として3,500円(税抜)をお支払いいただきます。 |
|
USEN MUSIC SIM | ご利用開始月から6ヶ月以内にご解約された場合は、解約事務手数料として、1契約ごとに6,000円のお支払いが必要となります。 | |
U-mobile for iPhone | ■開通月~6 ヶ月以内の解約、プラン変更の場合、契約解除料を合計 12,000 円(税抜)お支払いいただきます。 ・U-mobile 通話プラス LTE 使い放題プランの契約解除料:6,000 円 ・U-mobile for iPhone セットプラン解除料:6,000 円 ■7 ヶ月目~12 ヶ月以内の解約、プラン変更適用の場合、U-mobile for iPhone セットプラン解除料として6,000円(税抜)お支払いいただきます。 ■13 ヶ月目以降の解約、プラン変更適用の場合、契約解除料は発生いたしません。 ※本サービスの解約月は基本使用料合計 2,980 円が満額発生いたします。 |
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U-mobile S | データ専用 | なし |
U-mobile PREMIUM | 通話プラス | ご契約開始月を1ヶ月目とした12ヵ月以内にご解約された場合、残月数×1,000円が解約事務手数料として発生します。 |
データ専用 | なし | |
U-mobile SUPER | 全プラン | 最低利用期間にサービス解約(MNP転出含む)される場合、契約解除手数料として9,500円(税抜)が発生いたします。 ※最低利用期間は、SIM開通日(SIM着荷日)が属する月を開通月とし、開通月を含む24か月間です。 |
U-mobile MAX | 通話プラス | U-mobile MAX 25GB 通話プラスプラン、エンタメプラスプランをご契約いただいたお客様で、ご契約開始月を1か月目とした6ヶ月以内に解約された場合、6,000円の解約事務手数料が発生いたします。 |
データ専用 | なし |