Loading...

新・あなたのモバイル U-mobile

お知らせ

熊本県地震の影響によるSIMカード・端末配送遅延に関して

平素はU-mobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月14日に熊本県で発生した地震の影響で、
データSIMおよび音声SIM(端末セットを含む)などの配送に遅延が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■配送遅延が発生しているエリアについて
・九州全エリア:物流に遅延が発生しております。
  対象サービス:U-mobileデータ専用、U-mobile通話プラス、U-mobile*E
※弊社配送業者はヤマト運輸様となります。
詳細はヤマト運輸様のサービスサイトをご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_1604_notice.html

■九州エリアにお住いの方で「U-mobile通話プラス」MNP転入を
ご検討いただいているお客様

・自動方式:配送遅延により、不通期間が通常より長く発生する場合がございます。
・届出方式:配送遅延により、SIMカードお届けまでにMNP予約番号の期限が
      過ぎてしまう可能性がございます。

お申し込みの際には、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。

以上

お申し込み お問い合わせ